- DXE, 소비자 탐색 데이터 기반 정밀 진단부터 체계적 관리까지 원스톱 GEO 컨설팅 제공

 - AI 답변 속 브랜드 노출과 사이트 구조 진단부터 500여개 외부 채널 콘텐츠 확산까지 지원

 - 기업별 과제와 필요에 따라 컨설팅 항목을 선택·조합하는 맞춤형 방식으로 제공

CJ ENM 계열 디지털 광고대행사 DXE(디엑스이, 대표이사 백승록)가 ‘GEO(생성 엔진 최적화) 컨설팅’ 서비스를 출시했다고 16일 밝혔다. 이 컨설팅은 생성형 AI 검색 엔진이 고객사 브랜드에 대한 정보를 공신력 있는 출처로 인식하고 인용할 수 있도록 하는 이른바 ‘디지털 어쏘리티(디지털 권위, Digital Authority)’를 체계적으로 구축·관리하는 전문 서비스다. DXE는 기존 데이터 컨설팅 역량에 GEO 전문성까지 더해 AI 검색 시대에 대응하는 데이터 기반 마케팅 경쟁력을 한층 강화해 나갈 방침이다.

최근 기업 마케팅 중심축이 ‘검색 엔진 상위 노출’에서 ‘AI 답변 내 브랜드 인식과 추천 관리’로 빠르게 확장되고 있다. 네이버 AI 브리핑, 구글 AI 오버뷰, ChatGPT, 클로드 등 AI 검색 서비스가 소비자의 정보 탐색과 구매 의사결정을 좌우하는 핵심 플랫폼으로 부상했기 때문이다. DXE는 AI 답변 내 브랜드 노출 및 추천 방식에 대한 기업들의 수요 증가에 발맞춰, 소비자 탐색 데이터 기반의 정밀 진단부터 실행까지 AI 답변에서 고객사 브랜드가 우선 인용될 수 있도록 구성하는 원스톱 GEO 컨설팅 서비스를 선보이게 됐다.

DXE가 선보인 GEO 컨설팅은 AI 답변 속 브랜드 노출 현황과 브랜드 사이트의 AI 가독성을 종합적으로 진단하고, 이를 전략과 실행까지 연결하는 것이 특징이다. 진단은 크게 2가지로 진행된다. 브랜드가 AI 답변에 얼마나, 어떤 맥락으로 노출되는지 살피는 ‘가시성 진단’과 브랜드 사이트 구조가 AI에 실제로 읽히는 형태로 구현되어 있는지 점검하는 ‘테크니컬 진단’이다. 이를 통해 소비자 탐색 데이터와 진단 결과를 결합해 브랜드가 선점해야 할 핵심 질문과 주제를 설계하고, 이를 바탕으로 AI 학습에 최적화된 500여개의 외부 채널을 활용해 확산한다. 특히 AI 답변에 자연스럽게 노출되는 오가닉(Organic) 영역과 AI 답변 내 유료 광고 영역을 GEO 분석 결과에 맞춰 함께 운영하는 점이 이 컨설팅 서비스의 주요 강점이다.

GEO 컨설팅 서비스는 기업별 과제와 필요에 따라 컨설팅 항목을 직접 선택하고 조합하는 ‘픽 앤 믹스 큐브(Pick & Mix CUBE)’ 방식으로 제공된다. 이를 통해 고객사는 필요한 영역에 집중해 효율적이고 합리적인 비용으로 원하는 GEO 결과를 신속하게 확보할 수 있다. 또한, DXE가 보유한 데이터 기반의 풀퍼널(전체 구매 여정, Full-funnel) CRM 컨설팅, 구글 애널리틱스(GA4) 등 PA(제품 분석, Product Analytics) 컨설팅, 자사 보유(1st party) 데이터 분석, 소비자 인텐트(검색 의도, Intent) 분석 등 기존 데이터 컨설팅 서비스와 연계해 기업의 마케팅 과제에 맞는 통합 컨설팅으로 확장할 수 있다.

DXE 데이터컨설팅팀 권진희 팀장은 “AI 검색 시대에는 브랜드가 보유한 정보가 AI 답변 안에서 얼마나 신뢰받아 추천될 수 있는지, 즉 ‘디지털 권위’를 확보하는 것이 새로운 경쟁력”이라며 “DXE는 소비자 탐색 데이터에 기반한 정밀 진단과 전략 설계, AI가 참고할 수 있는 학습 콘텐츠 확산을 결합해 고객사가 AI 검색 환경에 효과적으로 대응할 수 있도록 지원하겠다”고 밝혔다.